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Entdecken Sie unser umfassendes Hilfecenter für schnelle Lösungen und wertvolle Unterstützung. Egal, ob Sie ein geschätzter Kunde sind oder die Nutzung unserer Dienste in Betracht ziehen, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

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Was unser Hilfecenter bietet

Unser Help Center ist hier, um Ihnen die Informationen und Unterstützung zu bieten, die Sie bec??;gF?vV?

Von häufig gestellten Fragen bis hin zu fachkundiger Beratung setzen wir uns dafür ein, dass Ihre Erfahrung mit Textkernel so reibungslos wie möglich verläuft.

FAQ

Was ist Textkernel?

Im Rahmen seiner globalen Buy-and-Buy-Strategie erwarb Textkernel im Jahr 2020 den ehemaligen Konkurrenten Sovren mit Sitz in den USA, um die Position der Textkernel-Gruppe als globalen Marktführer in den Bereichen KI-gestütztes Parsing sowie Such- und Matching-Technologie zu festigen. Im Jahr 2022 erwarb Textkernel Akyla und Joboti, um unseren Kunden einen noch größeren Mehrwert in den Bereichen Mid-Office-Plattformlösungen und Kandidatenansprache zu bieten.

With its global buy-and buy strategy, in 2020 Textkernel acquired US-based Sovren, a former competitor, to solidify the group’s position as a global market leader in AI-driven parsing and search and match technology. In 2022, Textkernel acquired Akyla and Joboti to offer even more value to our clients in mid-office platform solutions and candidate engagement.

Wie unterstützt KI die Recruiting-Technologielösungen von Textkernel?

Textkernel hat sich seit über 20 Jahren erfolgreich mit den Fortschritten der KI auseinandergesetzt. Mit dem Aufkommen der generativen KI verpflichten wir uns mit Stolz zum verantwortungsvollen Einsatz von Sprachmodellen (LLM) und gewährleisten gleichzeitig den Schutz der Kundendaten. Seit Textkernel im Oktober 2023 seinen LLM-Parser auf den Markt gebracht hat, arbeitet das Textkernel AI Lab mit Personalagenturen, Personalabteilungen von Unternehmen und Softwareanbietern zusammen, um das Potenzial von generativen KI-Lösungen für die Personalbeschaffung und KI zu erschließen.

Wie viel kosten Ihre Produkte?

Unsere Preisinformationen finden Sie im Abschnitt „Preise“ auf der entsprechenden Produktseite.Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen.

Wie kann ich Textkernel-Lösungen in mein bestehendes ATS integrieren?

Textkernel-Lösungen bieten nahtlose Integrationsoptionen über unsere APIs oder eine UI-Integration, die von Textkernel direkt oder über einen unserer Partner ermöglicht werden kann.

Bei welchen ATS- und HR-Softwareanbietern kann ich die Lösungen von Textkernel integrieren?

Textkernel arbeitet mit führenden Plattformen zur Talentakquise und -verwaltung zusammen, um Personalbeschaffungs- und -verwaltungsprozesse zu verbessern, darunter Salesforce, Bullhorn, SAP SuccessFactors, Byner, Carerix, Cégid, Mployee und MySolution. Die vollständige Liste finden Sie auf unserer Partnerseite. Darüber hinaus arbeitet Textkernel mit namhaften Partnern zusammen, die Sie bei der Integration unserer Lösungen in Ihr Softwaresystem unterstützen, wie Helpstone, Talent Peaks und Projekt0708.

Welche Produkte und Dienstleistungen bietet Textkernel an?

Textkernel ist ein weltweit führender Anbieter von KI-gestützten Rekrutierungs- und Talentmanagementlösungen und bietet mehrsprachiges Parsing, Kompetenzinformationen, semantische Suche und Übereinstimmung, Arbeitsmarktinformationen und automatisiertes Candidate Engagement. Unsere Suite KI-gestützter Produkte rationalisiert und automatisiert verschiedene Aspekte des Rekrutierungs- und Talentmanagementprozesses und lässt sich nahtlos in Ihre bestehende HR-Technologie integrieren. Darüber hinaus revolutionieren wir die Personalbesetzung mit einem einzigen Portal für Onboarding, Zeiterfassung, Zeitinterpretation und Geschäftsprozessautomatisierung.

Wir unterstützen über 2.500 Personalabteilungen, Personalagenturen, Jobbörsen, HR-Softwareanbieter und Regierungsorganisationen weltweit. Unsere innovativen Technologien helfen Unternehmen, Kandidaten und Jobs besser miteinander zu verbinden.

Wie werden die Lösungen von Textkernel in realen Szenarien angewendet?

Die Technologie von Textkernel kann an eine Vielzahl von Anwendungsfällen angepasst werden, darunter:

  • Rekrutierungsautomatisierung: Optimieren Sie die Einbindung von Kandidaten, automatisieren Sie den Bewerbungsprozess, entdecken Sie Jobalternativen und erstellen Sie schnell Auswahllisten.
  • Sourcing und Sichtbarkeit des Talentpools: Finden Sie die beste Übereinstimmung, indem Sie sich die Kandidaten intern und extern ansehen.
  • Strategische Erkenntnisse: Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie Arbeitsmarkttrends analysieren und Ihre Strategie zur Talentakquise anpassen.
  • Personalplanung: Bewerten Sie interne Talente und Fähigkeiten und analysieren und identifizieren Sie gleichzeitig Qualifikationslücken, um Ihre Belegschaft auf die Zukunft vorzubereiten.
  • Onboarding und Mid-Office-Automatisierung: Verbessern Sie Onboarding, Zeitmanagement und Talentmanagement.
  • Personalbeschaffung für die Geschäftsentwicklung: Integrieren Sie Arbeitsmarktdaten in Echtzeit in Ihr Dashboard, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, die die Kundenbeziehungen stärken.

 

Wie gewährleistet Textkernel Datenschutz und Sicherheit in seinen Lösungen?

Bei Textkernel stehen Datenschutz und Sicherheit an erster Stelle. Wir halten uns an globale Datenschutzbestimmungen und Best Practices und stellen sicher, dass Benutzerinformationen verschlüsselt, sicher gespeichert und niemals missbraucht werden. Wir erfüllen die DSGVO-Anforderungen, sind ISO27001-zertifiziert, haben ein SOC 2-Audit durchlaufen und einen SOC 2-Bericht erhalten.

Wie erhalte ich technischen Support oder Schulungen für die Produkte von Textkernel?

Wir sind hier, um zu helfen! Wenn Sie technische Fragen haben oder eine Schulung benötigen, können Sie sich an unser dediziertes Support-Team

wenden
Wie lauten Ihre Nutzungsbedingungen?

Unsere Nutzungsbedingungen für verschiedene Produkte finden Sie hier.

Wie kann ich Textkernel für allgemeine Anfragen, Verkaufsanfragen, die Erkundung von Partnerschaften oder andere geschäftliche Anforderungen kontaktieren?

Um sich auf eine spannende Reise mit Textkernel zu begeben, kontaktieren Sie uns oder Fordern Sie eine Demo an. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten und gemeinsam neue Möglichkeiten und Kooperationen zu erkunden.