Cas client
Comment USG People a éliminé les obstacles internes et valorisé les données candidats grâce à Search!
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Extract! & Search!
Comment une base de données unifiée a permis d'augmenter les revenus
Although USG People received more than 50,000 applications each month, only 10% could be placed on a job since their consultants could not leverage their internal talent pools. Textkernel’s technology, explicitly Search!, led to a unified and semantically searchable database.
Find out more about how USG people can now place candidates faster and more efficiently below or click here to download the customer case.
USG People
À propos d'USG People
Avec un revenu de près de €2.6 milliard et des marques comme Start People ou Unique, USG People est un des plus important fournisseur de services RH en Europe. Chaque jour, plus de 100,000 personnes sont employées à travers USG People auprès de 15,000 clients. Alors qu’USG recevait plus de 50,000 candidature chaque mois, seulement 10% finissaient par être placés.
Défi
Comment trouver l’aiguille dans la botte de foin?
Le nombre important de candidatures reçues chaque mois par USG, étaient stockées dans différents systèmes au sein de différentes filiales. 50% de ces candidatures étaient déjà présentes dans au moins une des bases de données du groupe.
Néanmoins, leur consultants ne tiraient que peu de profit de cette ressource.
Tout d’abord parce que leurs tâches journalières consistaient principalement à administrer des dossiers et publier des offres en ligne et ensuite parce que les fonctionnalités de recherche de ces bases de données n’étaient pas optimales.
Solution
Maintenir la qualité des données et intégrer un moteur de recherche sémantique
L’intégration du logiciel de parsing de CV Extract!, a permis de faire disparaître le traitement manuel des profils par le recruteur et la saisie de données par le candidat. Extract! extrait automatiquement les données candidats tout en conservant un haut degré de précision.
Dans un deuxième temps, l’organisation d’ateliers avec des utilisateurs intensifs de Linkedin et de base de données de CV au sein du groupe a permis d’aboutir au choix de la plateforme de recherche de CV Search! de Textkernel comme outil de recherche des viviers de talents internes et externes.
Des filiales gardant jalousement leurs données
Candidatures au sein du groupe USG. 36% des candidats postulent auprès de plusieurs filiales.
Une base unifiée semblait être une solution évidente pour répondre aux challenges d’USG. Mais cette idée rencontra des réticences de la part des filiales qui n’étaient pas prêtes à partager leur données.
Malgré le fait que près d’un tiers des candidats postulaient simultanément auprès de plusieurs filiales, le management d’USG réalisa qu’un pourcentage très bas de candidatures se transformaient en placement.
Après plusieurs comités de direction, l’équipe en charge du projet obtint finalement le feu vert pour l’implémentation d’une base de données de CV centralisée.
Customer Quote
“La recherche sémantique de Textkernel fournit aux consultants non seulement les candidats qu’ils recherchent mais aussi leur suggère des profils qui pourraient correspondre à une position donnée. 75% de nos consultants jugent l’interface de Textkernel très simple d’utilisation ce qui nous a permis de réduire considérablement le temps de formation à cet outil.” -Ton Sluiter, Manager Marketing chez USG People
Résultat
Une base de données unique, un moteur de recherche sémantique et des revenus en hausse
Suivant l’intégration des technologies de Textkernel, USG People a dû faire face à une hausse du nombre de candidatures reçues quotidiennement mais aussi à une progression du nombre d’utilisateurs et des requêtes lancées dans son système RH. USG People a déjà réussi à placer de nombreux candidats grâce aux nouveaux outils mis à la disposition de ses consultants.
La technologie de Textkernel a en outre permis d’accélérer le partage des données entre les filiales et d’atténuer les réticences de certains collègues ayant peur de perdre des candidats.
Textkernel BV
À propos de Textkernel
Textkernel travaille avec plus de 1 000 organisations RH et de recrutement dans le monde pour mettre à la disposition de ses clients les dernières technologies en matière d’IA. Nous proposons des solutions d'analyse multilingue, de recherche sémantique et de matching, ainsi que des solutions d'intelligence du marché du travail.
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