Cas client
Comment un géant des biens de consommation optimise sa gestion des candidatures… et son utilisation de SAP SuccessFactors !
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SEARCH! & MATCH!
Optimiser la gestion des candidatures avec SAP SuccessFactors
Une seule offre peut générer des milliers de candidatures.
La technologie de matching développée par Textkernel permet d’identifier les meilleurs profils de manière simple et efficace. Notre solution IA facilite la gestion des talents en interne et en externe.
Découvrez comment un géant des biens de consommation a optimisé sa gestion des candidatures et son utilisation de SAP SuccessFactors avec la technologie Textkernel. Téléchargez le cas client.
Industrie des biens de consommation
L'entreprise
Notre client est un géant mondial des biens de consommation, notamment spécialisé dans la fabrication de cosmétiques. Son siège social est en Allemagne. Avec plus de 20 000 employés, l’entreprise génère un chiffre d’affaire annuel supérieur à 7 milliards d’euros.
Problématique
Un flot de candidatures
Une seule offre peut générer des milliers de candidatures. La situation était hors de contrôle, particulièrement dans les succursales des marchés asiatiques. Les responsables des ressources humaines étaient complètement débordés, d’autant plus que le logiciel de recrutement ne suivait pas. Notre client cherchait de toute urgence une technologie performante permettant aux responsables RH de sélectionner les meilleures candidatures de manière rapide et efficace. La solution devait également pouvoir s’intégrer dans le système interne des ressources humaines de l’entreprise. En l’occurrence, le client utilise SAP SuccessFactors, l’un des plus grands systèmes au monde.
Trouver des talents en interne
Au sein des grandes entreprises se cachent de nombreux talents. Découvrir et répertorier les profils intéressants représente un véritable défi. C’était précisément le second objectif de notre client, qui souhaitait réduire le nombre d’offres publiées. Parallèlement, il voulait donner aux personnes salariées l’opportunité d’évoluer et donc susciter l’envie de rester dans l’entreprise. Or, un vivier de candidats accessible est indispensable pour une gestion des talents stratégique et structurée.
Solution
SAP SuccessFactors : intelligence optimisée avec notre technologie
L’utilisation des solutions d’IA dans le domaine du recrutement est une méthode relativement récente, particulièrement en France. Les nombreux avantages de Search! & Match! ont tout de suite convaincu le client. La solution de Textkernel est capable de traiter de grandes quantités de données avec une précision maximale. Elle compare automatiquement des milliers de profils internes ou externes avec les qualifications requises des postes à pourvoir. En outre, notre technologie fonctionne déjà en 23 langues et nous en ajoutons régulièrement de nouvelles.
Textkernel est un gage de sécurité, avec une protection des données garantie par la certification ISO 27001. Les possibilités d’intégration dans SAP SuccessFactors ont également contribué à convaincre le client de choisir Textkernel. L’entreprise est ainsi devenue primo adoptante de l’IA avec SAP SuccessFactors.
Résultat
Avantages opérationnels et stratégiques en matière de recrutement
Nous avons mis le projet en ligne après 8 mois de développement et d’implémentation. Suite à une formation intensive auprès de notre Customer Success Team, le client maîtrise désormais la solution. Cette dernière lui apporte une aide précieuse pour le recrutement opérationnel et stratégique. Nous vous expliquons précisément comment fonctionne la technologie Textkernel.
Optimiser la gestion des candidatures
Les responsables du recrutement peuvent maintenant comparer automatiquement les candidatures reçues avec l’intégralité des qualifications requises pour le poste. Ainsi, l’équipe RH est capable d’identifier facilement les profils intéressants en termes de connaissances et d’expérience parmi un flot de candidatures. Cette fonctionnalité est basée sur un indice de positionnement job/candidat développé en collaboration avec le client. L’indice évolue et se met à jour automatiquement.
Pour notre client, il est très important d’identifier simplement et rapidement les candidatures particulièrement intéressantes pour un poste vacant. La solution Match! de Textkernel intégrée dans SAP SuccessFactors lui permet précisément d’atteindre cet objectif avec un classement des meilleures candidatures par ordre de pertinence.
L’environnement de matching Textkernel permet aux responsables RH de poursuivre directement le processus de travail dans SAP SuccessFactors. Les candidatures sélectionnées peuvent alors être placées sur une liste.
Identifier les profils intéressants pour les autres postes vacants
Notre solution permet de comparer les profils pertinents avec tous les autres postes vacants au sein de l’entreprise. Ainsi, les responsables du recrutement peuvent par exemple identifier une candidature intéressante arrivée à la seconde place pour le poste à pourvoir. Le cas échéant, Textkernel facilite le transfert immédiat des candidatures à d’autres responsables RH.
Avantage supplémentaire, les personnes candidates décident elles-mêmes si leur profil peut être retenu pour différents postes (échelle mondiale, régionale ou poste à pourvoir uniquement). Nous avons spécialement appliqué le niveau de protection des données de SAP SuccessFactors à notre solution de matching Textkernel.
Trouver des talents au sein de l'entreprise
La fonctionnalité Source Candidates permet aux responsables du recrutement de réaliser le matching jobs/candidatures de manière proactive. L’équipe RH peut ainsi comparer l’ensemble du vivier de talents avec la description du poste avant que l’offre soit publiée. Cette fonctionnalité est également utile pour recruter sur des postes qui attirent un nombre restreint de candidatures. En outre, le personnel RH peut très facilement identifier les profils intéressants au sein de l’entreprise et s’adresser directement aux personnes concernées. Un plus pour la mobilité interne et la satisfaction des personnes salariées.
Citation client
« Notre équipe a géré la totalité de cette intégration majeure dans SAP SuccessFactors en étroite collaboration avec le client. La solution SuccessFactors a été mise en place en même temps que la technologie d’IA de Textkernel. Notre travail était fortement lié aux processus d’implémentation du client. Comme les deux solutions étaient une nouveauté pour l’entreprise, il y a eu des imprévus… Nous avons alors fait preuve de flexibilité et pris le temps nécessaire pour relever les différents défis. Le projet a permis de nous souder avec le client et nous sortons tous grandis de cette expérience réussie. »
Hasan Yilmaz, Senior Project Manager à Textkernel.
À propos de Textkernel :
Textkernel collabore avec plus de 1000 entreprises, agences de recrutement et éditeurs de logiciels dans le monde. Parsing multilingue, recherche sémantique, matching et données actuelles sur le marché du travail : nous proposons des solutions d'IA à la pointe de la technologie.