Groupe Baloise: Une procédure de candidature plus efficace pour une meilleure expérience candidat

Basé en Suisse dans la ville de Bâles, le Goupe Baloise est un fournisseur européen de solutions d’assurance et de pension. Baloise se différencie par un positionnement articulé sur le concept de “Monde de sécurité” (‘Safety World’), une combinaison entre assurances et prévention intelligente. Le groupe compte 8000 employés dont 200 apprentis et stagiaires.

Le groupe Baloise a récemment remodelé son processus de recrutement et implémenté une nouvelle stratégie de communication sur les médias sociaux (par exemple avec la création d’un blog) dans le but d’attirer plus de candidats sur leur site et d’améliorer son taux de conversion.

Moderniser le processus de candidature

Le Groupe a récemment décidé de modifier son site de carrière en le rendant mobile, proche des besoins des utilisateurs et fournissant un aperçu complet du travail au sein du groupe. Mais pour fournir une meilleure expérience aux candidats, Baloise se devait de moderniser son système de traitement des candidatures.

Le problème: une procédure de candidature trop longue

Baloise utilise le système de e-recrutement Taleo. Les candidats devaient auparavant renseigner la totalité de leurs expériences professionnelles et académiques afin de pourvoir transmettre une candidature exhaustive. Selon le profil du candidat cela pouvait représenter un travail long et compliqué.

Jonas Jatsch, responsable du système Taleo chez baloise explique: “Même s’il est compréhensible que les recruteurs veulent obtenir le plus d’information possible de la part des candidats, un processus aussi long n’est pas du tout pensé pour les candidats, Le widget “Apply with” de Textkernel offrait un solution simple à ce problème”

La solution: la candidature en un click grâce au widget “Apply with”

Le widget “Apply with” est un outil développé par Textkernel permettant aux candidats de postuler en un click en utilisant leur profil Linkedin, Xing ou Facebook ou leur CV. En coulisses, le logiciel d’extraction de données de Textkernel analyse et extrait les données contenues dans le CV ou le profil en ligne d’un candidat et rempli automatiquement les champs du formulaire à sa place. Le candidat n’a plus qu’a vérifier l’information et la valider ce qu’il peut aisément faire à partir d’un terminal mobile.

La nouvelle procédure de candidature chez Baloise

Le widget “Apply with” est intégré à chacune des descriptions de postes. Dès qu’un candidat est intéressé par une offre, il peut postuler en choisissant d’uploader son Cv ou de se connecter à son compte Linkedin, Xing ou Facebook.

website applyLes données de son CV ou profil en ligne sont automatiquement extraites et placées dans les champs appropriés du formulaire. Pour respecter la sécurité des données, elles sont, une fois extraites, automatiquement effacées des serveurs de Textkernel. Le candidat à ensuite l’opportunité de verifier les informations et de les valider en un click.

Le résultat: une meilleure expérience candidats

Les résultats de la phase pilote de 3 mois sont déjà encourageants. Le candidat peut maintenant postuler en quelques clics, réduisant dramatiquement le temps passé à saisir manuellement ses données. Ce qui équivaut à un gain de temps de 30 minutes pour chaque candidat. La possibilité de postuler grâce à un terminal mobile est aussi une innovation très bien reçue par les candidats et qui permet d’augmenter le taux de conversion pour les recruteurs.

Cathrinn Hermann, coordinatrice du projet a été impressionné par la facilité de son implémentation: “J’étais surprise par la vitesse à laquelle nous avons pu mettre à la disposition de nos candidats une solution aussi puissante et innovante”

Toutes les offres sur baloisejobs.com intègrent d’ores et déjà le widget “Apply with” permettant aux candidats de postuler vite, facilement et sur mobile améliorant ainsi l’expérience candidat.

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