Figurant parmi les leaders du secteur du recrutement en Suisse, Manpower , met en relation les meilleurs talents du marché avec les entreprises recherchant des compétences précises.. Avec 60 bureaux, 400 collaborateurs internes et une base de données de 200 000 candidats actifs, le matching se doit d’être efficace.
« Le secteur du recrutement est en pleine évolution », explique Alexandre Grasset, senior project manager pour Manpower Suisse. « Les nouvelles technologies, les offres d’emploi en ligne et les réseaux sociaux poussent les agences de recrutement à proposer des services de qualité de plus en plus rapides. Même si le facteur humain reste fondamental, les grands acteurs du secteur comme Manpower qui reçoivent plus de 4 000 CV par semaine ont besoin de s’appuyer sur des solutions sémantiques intelligentes. C’est pourquoi nous avons choisi la technologie sémantique de Textkernel. »
Le projet
Après une étude détaillée des différentes technologies disponibles sur le marché, Manpower Suisse a choisi la technologie de Textkernel pour faciliter les tâches quotidiennes des recruteurs et les aider à placer les candidats de manière plus avisée et plus rapide.
« Notre projet reposait sur deux facteurs principaux », poursuit Alexandre Grasset. « Nous avions avant tout besoin d’une solution capable de traiter les candidatures entrantes automatiquement, quelle que soit leur provenance (sur notre site, par e-mail, remise en main propre). Nous souhaitions également améliorer et faciliter le processus de placement des candidats pour nos recruteurs. »
La sémantique, aspect essentiel du recrutement
Dans un pays comme la Suisse possédant trois langues officielles, la sémantique (la compréhension du sens véhiculé par les mots ou les phrases) joue un rôle majeur dans le processus de recrutement. Les moteurs de recherche par texte intégral uniquement ne sont pas assez sophistiqués pour fournir des résultats de qualité. Il est nécessaire de prendre en compte les synonymes et les traductions. Souhaitant remplacer sa technologie existante, Manpower s’est adressé à plusieurs spécialistes en sémantique et en ontologie, tout en effectuant une étude de marché sur les technologies de matching sémantique disponibles.
L’adoption de Textkernel
Manpower a commencé par sélectionner douze fournisseurs de solutions de matching. La moitié d’entre eux ont pu présenter leur technologie en direct. Trois prestataires ont ensuite été retenus pour l’évaluation des performances et les tests. À l’issue de cette étape, Manpower a choisi Textkernel.
Alexandre Grasset explique : « Nous avons comparé une multitude de critères : les ontologies disponibles, la technologie de matching proprement dite et l’interface. Même si les ontologies des deux autres prestataires étaient tout à fait satisfaisantes, leur interface n’était pas aussi aboutie que celle de Textkernel. L’entreprise elle-même a également motivé ce choix : nous cherchons en effet à établir un partenariat sur le long terme. Les équipes, l’interface, la proposition de projet et le positionnement de Textkernel sur le marché nous ont convaincus. »
Les avantages de la technologie de matching proposée par Textkernel
La recherche sémantique et la technologie de matching de Textkernel permettent aux recruteurs de Manpower de trouver les postes correspondant le mieux à leurs candidats et inversement. Tous les profils des candidats entrants sont traités automatiquement puis stockés dans Sourcebox, l’interface de traitement de documents développée par Textkernel, elle-même connectée aux systèmes de Manpower. Ces profils peuvent ensuite être (automatiquement) attribués aux offres d’emploi Manpower disponibles et aux offres directes du marché de l’emploi suisse. Les offres peuvent également être attribuées aux profils de la base de données Manpower grâce à la sémantique.
Les retours
Après une phase pilote de 6 mois, Manpower a lancé la plateforme en mai 2015. « Nous avons reçu des retours très positifs », déclare Alexandre Grasset. « Nos recruteurs bénéficient maintenant d’une interface conviviale qui leur permet de faciliter la recherche et le matching des candidats, tout en garantissant leur visibilité. Grâce à cette nouvelle technologie, nous avons déjà effectué de nouveaux placements. »
Manpower utilise le logiciel d’extraction de CV Extract!, le programme de recherche sémantique et de recrutement Search! et le moteur de matching sémantique Match!.
Pour en savoir plus sur ce projet ou sur les produits de Textkernel, merci de contacter Textkernel.
À propos de Textkernel
Expert en technologie de recrutement sémantique, Textkernel propose des solutions d’extraction de CV et d’offres multilingues ainsi que des logiciels de recrutement et de matching pour accélérer l’attribution de l’offre à la demande sur le marché du travail.
Fondée en 2001, l’entreprise privée est à l’origine une structure de R&D commerciale spécialisée dans le traitement du langage naturel et l’apprentissage automatique, pilotée par les universités de Tilburg, Anvers et Amsterdam. Textkernel est aujourd’hui une entreprise internationale et figure parmi les leaders de son secteur d’activité.
www.textkernel.fr
À propos de Manpower Suisse
Manpower Suisse offre à ses clients une expertise de plus de 55 ans dans le domaine du recrutement de personnel fixe et temporaire. Avec un réseaux de 60 filiales, 20 000 collaborateurs temporaires, 2000 placements fixes et plus de 5000 clients, actifs dans tous les secteurs d’activité, Manpower est l’un des leaders du placement de personnel en Suisse. Manpower Suisse est une franchise de ManpowerGroup™ et son siège se trouve à Genève. ManpowerGroup™ (NYSE : MAN) propose, en tant qu’expert mondial en RH depuis plus de 65 ans, des solutions innovantes en gestion des ressources humaines.
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