Textkernel's parsing helps Harri grow

Cas client

À propos de Harri

Basée à New-York, Harri est une plateforme complète de planification des ressources d’entreprise pour le secteur hôtelier, fournissant aux entreprises les outils nécessaires pour constituer, gérer et développer leurs équipes à partir d’une plateforme unique. Entreprise mondiale comptant plus de 430 clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe, Harri aide les marques les plus connues au monde à relever de manière stratégique les défis liés à la main-d’œuvre et à stimuler la performance de l’entreprise.

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« Notre relation avec Textkernel nous aide à occuper une meilleure position sur le marché. La fonctionnalité qu’ils offrent est un véritable enjeu pour ce que nous faisons. Nous ne serions pas capable de nous développer si nous ne pouvions accomplir cette tâche vraiment bien. Et ils le font vraiment bien. »

Joe Miliziano, directeur de l’exploitation, Harri

L’opportunité

En termes simples, Harri est en pleine croissance. De manière exponentielle. Et comme eux, de plus en plus de clients de Harri s’appuieront sur la technologie centrale de parsing incluse dans le produit comme base de leurs recrutements. En fait, l’analyse syntaxique de CV (parsing) est un élément fondamental de la solution complète de recrutement de Harri, pour assurer un recrutement de qualité à grande échelle.

Harri est l’un des plus anciens clients américains de Textkernel, puisqu’il fait confiance à Textkernel pour le parsing depuis 2016. À l’approche du renouvellement de son contrat, l’entreprise a choisi de profiter de l’occasion pour examiner les offres d’autres produits concurrents du système de parsing de Textkernel, en évaluant une série de nouvelles solutions.

L’évaluation des nouveaux venus par rapport à Textkernel s’est résumée à quatre éléments clés:

la confiance dans la capacité à répondre 24h/24 et 7j/7, avec une disponibilité et un support proches de 100%

Rapidité et efficacité de l’API fournissant les données

Facilité d’intégration dans les produits de Harri

Capacités multilingues pour soutenir l’expansion internationale

Avec l’augmentation de la clientèle de Harri, le nombre de CV à examiner était sur le point de faire un bond. Plus il y a de CV à évaluer, plus le parsing devient important. Harri s’oriente vers un marché plus dispersé géographiquement, comprenant la région EMEA et la région Asie-Pacifique. En plus de l’expansion géographique, l’entreprise se développe au-delà de l’accompagnement des hôtels et de la gastronomie, pour s’adresser davantage aux marchés des franchises de restauration rapide. La restauration rapide, qui enregistre un turnover de 150% tous les trois mois, nécessite un parsing fiable, rapide et efficace pour trouver les bons salariés sur un marché du travail très difficile.

La clé du choix de Harri

Harri développe presque tout en interne, à l’exception des solutions de parsing et de signature électronique. Par conséquent, la relation de partenariat développée pour ces offres est aussi importante que la fiabilité et la facilité d’utilisation des produits qu’elles apportent.

Alors que les employeurs parcourent des centaines, voire des milliers de candidatures, le système de suivi des candidatures de Harri fournit ce que Joe Miliziano, directeur de l’exploitation chez Harri, appelle des « écrans rapides ». Ces écrans rapides nécessitent la précision offerte par le parsing de Textkernel.

La véritable valeur, selon Harri, n’est pas dans la constitution du vivier de talents, mais dans la façon dont vous interagissez avec ces personnes. Votre performance dépend de ce que vous savez des candidats. Et Textkernel rend cette connaissance rapide et facile, ce qui a ensuite rendu le choix de continuer avec la solution de parsing de Textkernel simple également.

Les facteurs clés

Réengagement dans Textkernel : les facteurs clés

La relation.

Travailler avec Textkernel a été une chose positive, selon Miliziano, notant que des ventes jusqu’au support, l’équipe est « au top ».

Facilité d’intégration.

Pour l’essentiel, la connexion de l’option de parsing Textkernel à la solution de Harri a été simple et tous les petits problèmes ont été résolus rapidement.

Facilité à transmettre dynamiquement les données et à les récupérer rapidement.

Textkernel a affiné le processus de sorte qu’il est tout simplement plus efficace que les autres options.

Support multilingue pour les nouveaux marchés à travers le monde.

La croissance de Harri exige de l’efficacité dans des centaines de langues. D’autres entreprises n’offrent pas le support multilingue que Textkernel propose.

Focus sur les produits - Textkernel dans Harri

L’intégration transparente de Textkernel dans la plateforme d’acquisition de talents de Harri permet aux employeurs de trouver les candidats dont ils ont besoin, économisant ainsi des milliers d’heures consacrées à la sélection et au recrutement de candidats chaque année. Avec la capacité de prendre en charge des centaines de langues, le partenariat a jeté les bases d’une croissance mondiale et d’une assistance fiable.

Au début de sa relation avec Textkernel, Harri analysait environ 75.000 CV pour des clients de l’hôtellerie. Ils en analysent maintenant plus de 2 millions – et cela devrait croître de manière exponentielle au cours des deux prochaines années. Ils soulignent le fait que la précision et la rapidité de Textkernel n’ont pas faibli, malgré la croissance exponentielle de Harri.

« La qualité du parsing est extrêmement importante », a déclaré Joe Miliziano, directeur de l’exploitation chez Harri. « Si nous ne pouvons pas effectuer le parsing, et le faire bien, cela nécessite un travail supplémentaire pour le manager. Nous nous engageons à offrir une excellente expérience utilisateur et à rendre les responsables du recrutement plus efficaces. La solution de Textkernel ne nous a jamais fait défaut. »

Solution de Textkernel

Parsing de CV

Le parsing multilingue des CV de Textkernel permet une saisie des données des candidats rapide, fiable et conforme aux dernières réglementations en matière de protection des données.