Je onderscheiden van de concurrentie is in de huidige krappe arbeidsmarkt essentieel. Voor Otto Group, een internationale groep van retailers en retailgerelateerde dienstverleners, is goede service aan klanten de sleutel tot succes. Het uitbreiden van deze mentaliteit naar het recruitmentproces zou wel eens het antwoord kunnen zijn op hedendaagse recruitmentuitdagingen.
Naar een innovatief recruitmentproces
Otto Group zocht oplossingen die helpen de candidate experience te verbeteren en tegelijkertijd het volledige wervingsproces van begin tot eind slimmer te maken. Met Textkernel’s AI-powered technologieën geïntegreerd in hun systeem hebben ze een slimme en innovatieve manier gevonden om aan beide doelen tegemoet te komen.
Een positieve experience, voor zowel kandidaat als recruiter
“We zijn begonnen bij een van de eerste stappen binnen het talentmanagementproces. Met behulp van Textkernel’s technologie kunnen kandidaten zich eenvoudig en snel registreren in Otto’s talentenpool en op basis van hun profiel kwalitatieve en zeer relevante vacatures aanbevolen krijgen”, aldus Ralph Dennes, Managing Director – DACH bij Textkernel, en vanaf het begin af aan betrokken bij het project.
“De tweede stap in het traject met Otto Group was om recruiters en talentmanagers in staat te stellen potentiële talenten binnen de talentenpool beter te identificeren”, vervolgt Ralph. “Door gebruik te maken van de gegevens die ze al hadden in de talentenpool, met daarbovenop de wetenschap dat deze kandidaten al interesse hebben getoond in een baan bij Otto. Dat doen we door recruiters de tools te geven om deze kandidaten te vinden in de enorme hoeveelheid data die ze tot hun beschikking hebben.”
AI-powered technologie voor een efficiënter recruitmentproces van begin tot eind
Textkernel’s document understanding-technologie helpt Otto Group een gestructureerde en doorzoekbare talentenpool op te bouwen. De semantische zoek– en matchtechnologie zorgen er vervolgens voor dat recruiters sneller de juiste kandidaten kunnen vinden. Ze hoeven niet langer expert te zijn in boolean – de semantische zoek- en matchtooling helpt je te vinden wat je zoekt, niet alleen wat je intypt. Deze AI-gedreven technologieën hebben Otto Group geholpen bij het creëren van een efficiënter en slimmer wervingsproces, van begin tot eind.
Zoek en match talent – nog voor de vacature uit staat
Otto Group heeft het proces nu zo ingericht dat recruiters ook vacatures kunnen pre-matchen in de eigen talentpool. Het is dus niet meer nodig een vacature direct naar een externe vacaturesite te sturen, de beste kandidaten bevinden zicht misschien al in de eigen eigen database. Andere scenario’s waarin dit pre-matchen denkbaar is, zijn bijvoorbeeld “Zoeken met”-secties op de eigen vacaturewebsite. Door kandidaten de mogelijkheid te bieden hun cv direct te uploaden en relevante resultaten te krijgen op de vraag: “Welke vacatures heeft Otto Group voor mij?”, creëer je een positieve candidate experience.
“We zijn erg enthousiast over Textkernel’s moderne technologie en we zien fantastische mogelijkheden voor ons recruitmentproces. En we staan hierin niet alleen. Ook onze dochterorganisaties hebben al aangegeven erg geïnteresseerd te zijn. Dit gaat ons echt helpen om grote stappen vooruit te maken.”
– Sven Herrmann, Product Manager Otto Group
Ontdek meer over het verhaal van Otto Group, download de case study.