Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité Textkernel

Textkernel prend votre vie privée très au sérieux et traite toutes vos informations personnelles avec le plus grand soin. Textkernel agit toujours conformément au règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

Ce document présente la déclaration de confidentialité de Textkernel pour l’utilisation du site web (www.textkernel.com). Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité. Si vous avez d’autres questions ou désirez plus d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter à info@textkernel.nl.

Pour nos clients, la confidentialité des données est convenue via un accord de traitement des données spécifique. Pour la version web (SaaS – Software as a Service), où les données transitent via nos serveurs, nous respectons un accord de confidentialité strict. Avec chaque nouveau client, nous signons un contrat de traitement des données garantissant que les données ne sont pas distribuées à des tiers ou utilisées d’une autre manière que celle convenue.

Délégué à la protection des données de Textkernel. Textkernel a nommé un délégué à la protection des données qui conseille l’entreprise sur ses obligations et contrôle le respect du RGPD. Le délégué à la protection des données peut être contacté pour toute question relative à la protection des données personnelles à l’adresse électronique suivante privacy@textkernel.nl.

1) Qui est Textkernel ?

Textkernel propose des outils d’analyse de CV et de recherche sémantique multilingues de la plus haute qualité. Avec nos solutions pour l’approvisionnement, la génération de prospects, l’appariement et les statistiques du marché du travail, ils accélèrent le processus de mise en adéquation entre l’offre et la demande sur le marché de l’emploi.

Textkernel B.V. est une société privée à responsabilité limitée établie et existant en vertu des lois des Pays-Bas, ayant son siège social à Nieuwendammerkade 26 A 5,  Amsterdam, 1022AB (Pays-Bas), enregistrée auprès de la chambre de commerce aux Pays-Bas sous le numéro 59663863.

Courrier électronique : info@textkernel.nl
Téléphone : +31 (0) 20 494 2496

2) Quelles sont les informations collectées et traitées par Textkernel ?

Formulaire de contact. Si vous souhaitez contacter Textkernel si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’assistance avec l’un des produits Textkernel, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur le site web.

Données personnelles . Si vous le faites, Textkernel vous demande de fournir les informations suivantes : nom et prénom, nom de la société, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif) et votre message ou question.

Objectif. Textkernel utilise ces informations pour vous contacter et répondre à votre question ou message.

Base légale. Le traitement de ces données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Textkernel, à savoir être en mesure de vous servir efficacement et d’optimiser le service client de Textkernel.

Démo. Sur le site web, vous pouvez demander une démonstration de l’une des solutions logicielles de Textkernel.

Données personnelles . Si vous souhaitez programmer une démonstration sur le site web, Textkernel vous demande de fournir les informations suivantes : nom et prénom, nom de l’entreprise, adresse électronique, numéro de téléphone, message et emplacement souhaité pour une démonstration.

Objectif. Textkernel utilise vos coordonnées pour vous contacter et planifier une démonstration.

Base légale. Le traitement de ces données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Textkernel, à savoir être en mesure de vous servir efficacement et d’optimiser le service client de Textkernel.

Bulletin d’informations. Sur le site web, vous pouvez vous inscrire aux bulletins d’informations de Textkernel contenant des informations sur le marché du travail, des informations sur les produits, les entreprises et l’industrie. Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir de courrier électronique de la part de Textkernel, une option de désabonnement est prévue dans chaque courrier électronique envoyé par Textkernel.

Données personnelles . Textkernel utilise l’adresse électronique que vous avez fournie pour l’envoi du bulletin d’informations.

Objectif. Vous informer des dernières nouvelles de Textkernel.

Base juridique. Le traitement de ces données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Textkernel, à savoir le marketing direct.

Téléchargements. Sur le site web, vous pouvez télécharger une ou plusieurs ressources de Textkernel, telles que des analyses du marché du travail, des études de cas ou des livres blancs.

Données personnelles . Si vous souhaitez télécharger l’un de ces éléments, Textkernel vous demande de fournir les informations suivantes : nom et prénom, nom de l’entreprise, adresse électronique et/ou numéro de téléphone.

Objectif. Textkernel utilise vos coordonnées pour vous envoyer le téléchargement demandé par courrier électronique.

Base légale. Le traitement de ces données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Textkernel, à savoir être en mesure de vous servir efficacement.

Données générées automatiquement. Textkernel recueille automatiquement les données générées sur votre utilisation du site web.

Données personnelles . Cette information se compose de votre adresse IP (un numéro unique, ce qui permet de reconnaître votre appareil) ; l’activité du compte (y compris l’utilisation du stockage, le nombre de connexions) ; les données affichées ou sur lesquelles vous avez cliqué (y compris les éléments de l’interface utilisateur, les liens) ; et d’autres informations de journal (notamment le type de navigateur, l’adresse IP, la date et l’heure de l’accès, l’ID de cookie et l’URL de provenance).

Objectif. Textkernel a besoin de ces informations pour que le site fonctionne le mieux possible (par exemple, pour afficher correctement le contenu et sécuriser le site web).

Base légale. Le traitement de ces données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Textkernel, à savoir sécuriser le site web et le rendre aussi convivial que possible.

3) Quels sont vos droits ?

Dans le cadre du RGPD, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant vos données personnelles et leur traitement :

  • vous avez le droit d’obtenir de Textkernel une confirmation de traitement ou non des données personnelles vous concernant, et, le cas échéant, l’accès à vos données personnelles et à des informations complémentaires ;
  • vous avez le droit de demander à Textkernel la rectification de données personnelles inexactes vous concernant ;
  • vous avez le droit de demander à Textkernel d’effacer vos données personnelles (droit d’être oublié) ;
  • dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir de Textkernel la restriction du traitement de vos données personnelles, par exemple lorsque vous avez contesté l’exactitude de vos données personnelles ;
  • vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous avez fournies à Textkernel dans un format structuré, communément utilisé et lisible par un ordinateur et avez le droit de les transmettre à un autre responsable, lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou sur un contrat (voir base juridique).
  • vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles qui est basé sur les intérêts légitimes de Textkernel. Textkernel ne traitera plus les données personnelles à moins que Textkernel ne démontre des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui outrepassent vos intérêts, vos droits et vos libertés ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de revendications légales ;
  • Lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez toujours le droit de vous opposer au traitement des données personnelles pour un tel marketing. Dans ce cas, Textkernel ne traitera plus vos données personnelles à de telles fins
  • Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. L’annulation du consentement ne devrait pas affecter la légitimité du traitement des données réalisé avant l’annulation du consentement sur lequel il était fondé.

4) Textkernel partage-t-il vos données personnelles ?

Pour fournir les services, Textkernel partage vos données personnelles avec les fournisseurs de services. Ces fournisseurs de services traitent vos données personnelles pour le compte de Textkernel. Le traitement par les fournisseurs de services est régi par un contrat de traitement de données dans lequel Textkernel a veillé à ce que le fournisseur de services ne traite les données personnelles que sur instructions de Textkernel.

Textkernel ne communiquera vos données personnelles à d’autres tiers que si elle est tenue de le faire en raison des lois, de la jurisprudence et/ou des réglementations nationales ou internationales, si Textkernel le juge nécessaire pour défendre ses propres droits, ou si vous avez donné la permission de le faire. Textkernel ne fournira pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales, sauf si vous avez donné votre consentement explicite pour le faire.

5) Combien de temps Textkernel conserve-t-il vos données personnelles ?

Textkernel conservera les informations personnelles identifiables uniquement dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour vous fournir des services pertinents ou dans le cadre de la conformité légale. La politique de conservation de Textkernel est la suivante :

Formulaire de contact et démo
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de démonstration, Textkernel stocke vos informations personnelles dans sa base de données. Textkernel supprimera les données 5 ans après que le dernier formulaire ou demande ait été soumis, sauf s’il existe une relation client active ou si vous autorisez Textkernel à prolonger cette période.

Bulletin d’informations
Lors de l’inscription au bulletin d’informations, Textkernel stockera votre adresse électronique dans sa base de données. Textkernel supprimera vos données personnelles après 5 ans, à moins que vous ne receviez toujours le bulletin d’informations, que vous ayez soumis un formulaire de contact ou de démo par la suite ou s’il existe une relation client active.

Téléchargements
Lorsque vous remplissez des informations pour recevoir un téléchargement, Textkernel stocke vos informations personnelles dans sa base de données. Textkernel supprimera vos données personnelles après 5 ans, sauf si vous avez envoyé un formulaire de contact ou de démo, si vous vous êtes abonné au bulletin d’informations ou s’il existe une relation client active.

6) Que sont les cookies et comment Textkernel les utilise-t-il ?

Lors de l’utilisation du site, divers cookies sont enregistrés sur votre ordinateur, appareil mobile et/ou tablette (les « appareils »), qui peuvent ensuite être consultés. Les cookies sont de petites informations (sous forme de texte) qu’un serveur envoie au navigateur (Internet Explorer ou Firefox, par exemple) dans l’intention que le navigateur renvoie ces informations au serveur la prochaine fois qu’un utilisateur utilise le site Internet. Les cookies ne peuvent pas endommager vos appareils ou les fichiers enregistrés dessus.

Cookies propriétaires

Lorsque vous utilisez le site web, les cookies propriétaires sont enregistrés sur votre appareil. Les cookies propriétaires sont faits par, ou pour, Textkernel, et sont stockés sur votre appareil par Textkernel et seul Textkernel a accès à ces cookies. De tels cookies sont utilisés par Textkernel, par exemple, pour mémoriser vos informations de connexion et vos paramètres.

Cookies de tiers

Google Analytics 

Textkernel utilise Google Analytics afin de recueillir des statistiques sur l’utilisation et les visites du site. Avec ces cookies analytiques, un cookie permanent est enregistré sur votre appareil pour enregistrer votre utilisation du site. Google Analytics analyse ces données sur le site web et fournit à Textkernel les résultats. De cette façon, Textkernel obtient un aperçu du trafic du site web et de la façon dont le site web est utilisé. Sur la base de ces informations, Textkernel est en mesure d’apporter des modifications au site web. Les informations que Textkernel obtient sont transférées à Google et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.  Textkernel a pris les mesures suivantes pour protéger votre vie privée :

  • Textkernel a conclu un accord de traitement des données avec Google dans lequel des accords ont été conclus concernant le traitement des données personnelles.
  • Textkernel n’autorise pas Google à utiliser les données obtenues pour d’autres services Google.
  • Textkernel a supprimé le dernier octet de votre adresse IP. Une adresse IP se compose de 4 de ces octets de 3 chiffres chacun. Google offre la possibilité de supprimer le dernier octet de l’adresse IP. Cela se produit avant que votre adresse IP ne soit conservée par Google.
  • Textkernel n’utilise pas d’autres services Google en combinaison avec Google Analytics.

Plugins sociaux

En utilisant le site web, vous pouvez accéder aux sites web de médias sociaux, tels que Twitter, LinkedIn, Google+, Facebook et Pinterest. En utilisant ces plugins sociaux, vous pouvez vous connecter à votre profil de médias sociaux via le site web et par la suite partager ou recommander des informations sur le site web avec d’autres personnes. Avec ces plugins sociaux, des cookies tiers sont enregistrés sur vos appareils. Ces cookies ont pour but d’optimiser votre expérience utilisateur.

Cookies de suivi

Les cookies de suivi surveillent la façon dont les utilisateurs interagissent et se déplacent sur le site. Ces cookies, qui peuvent être combinés avec des informations de journaux collectées automatiquement, nous permettent de savoir quelles fonctionnalités du site fonctionnent le mieux, et nous permettent d’améliorer le marketing, l’analyse ou la fonctionnalité du site.

Puis-je désactiver ou supprimer les cookies ?

Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas recevoir de cookies la prochaine fois que vous utiliserez le site. Vous pouvez lire ici comment vous pouvez supprimer différents types de cookies dans différents navigateurs :

Attention : si vous désactivez ou supprimez les cookies, il est possible que vous ne puissiez plus accéder (partiellement) au site ou que le site ne fonctionne pas de manière optimale. Veuillez consulter les instructions du navigateur ou la fonction d’aide de votre navigateur pour apprendre comment vous pouvez supprimer les cookies.

Remarque : refuser ou supprimer des cookies affecte uniquement le périphérique et le navigateur sur lequel vous effectuez cette action. Si vous utilisez différents appareils et/ou navigateurs, vous devrez répéter les actions décrites ci-dessus sur ces appareils et/ou navigateurs. Si vous souhaitez utiliser des cookies, assurez-vous de vous déconnecter de votre compte lorsque vous quittez un appareil pour une utilisation publique.

7) Liens hypertexte

Le site web peut contenir des liens hypertextes qui vous éloignent de l’environnement Textkernel et du site web ou de l’application d’un tiers. Textkernel n’a aucune autorité sur les services et/ou sites web de tiers auxquels vous accédez par des liens. Il se peut donc que, pour l’utilisation de ces services et/ou sites web de tiers, une autre déclaration de confidentialité soit applicable. Cette déclaration de confidentialité s’applique exclusivement aux données personnelles obtenues via le site web de Textkernel. Textkernel n’accepte aucune responsabilité pour l’utilisation (et/ou le contenu) des services et/ou sites web de tiers.

8) Comment Textkernel protège-t-il vos informations personnelles ?

Textkernel prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations (personnelles) contre toute perte ou toute forme d’utilisation illégale.

9) Cette déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Il est possible que la déclaration de confidentialité soit modifiée à l’avenir. Il est donc recommandé de visiter régulièrement la section sur le site web dans laquelle nous présentons la déclaration de confidentialité.

10) Des questions ou des réclamations ?

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via info@textkernel.nl. Au cas où vous suspectez une violation de la législation sur la protection des données et que l’affaire n’est pas résolue à l’amiable entre vous et Textkernel dans les négociations, vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance.